Widerrufsrecht
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
VARÈS – Return & Withdrawal Policy
Stand: 01.05.2026
1. Rückgaberecht
Kundinnen und Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Produkte:
- ungetragen
- ungewaschen
- unbeschädigt
- mit Originaletiketten
- und in der Originalverpackung
zurückgesendet werden.
2. Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Folgende Artikel sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen:
- reduzierte Produkte
- personalisierte Artikel
- Geschenkgutscheine
- Sonderanfertigungen
3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.
VARÈS übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen.
4. Rückerstattung
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern.
5. Beschädigte oder falsche Artikel
Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend:
Bitte senden Sie:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos des Artikels
6. Rücksendeadresse
VARÈS
Varès GmbH
Sommersweid 3457
9200 Gossau
Schweiz
7. Hinweis zum Schweizer Recht
Gemäss Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Online-Käufen. VARÈS gewährt freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäss den oben genannten Bedingungen.